1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable: DIANA RODRIGUEZ RODRIGUEZ
NIF: 34266827R
Domicilio: C/ Carud, 18 – Monforte de Lemos (Lugo)
Correo electrónico: info@dianarodriguezaudiologa.es
Actividad: Servicios profesionales de audiología
2. ¿Qué datos personales tratamos?
A través de esta página web podrán tratarse los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de cita, correo electrónico u otros medios de comunicación habilitados.
Dependiendo del servicio solicitado, estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos facilitados en consultas o solicitudes de cita.
- Información necesaria para gestionar la relación profesional.
- Datos técnicos relacionados con la utilización de la página web.
Cuando resulte estrictamente necesario para la prestación de servicios profesionales sanitarios, también podrán tratarse datos relativos a la salud, considerados categorías especiales de datos personales conforme al RGPD.
Se recomienda no facilitar información relativa a la salud mediante formularios web generales salvo que sea expresamente solicitada a través de un medio habilitado para dicha finalidad.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de cita.
- Contactar con el usuario en relación con una consulta o servicio solicitado.
- Gestionar y prestar los servicios profesionales solicitados.
- Mantener la relación profesional con pacientes y usuarios.
- Gestionar obligaciones administrativas, contables y fiscales.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a la actividad profesional.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios prestados.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento del interesado.
Los datos relativos a la salud serán tratados exclusivamente cuando resulte necesario y exista una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento dependerá de cada finalidad y podrá consistir en:
- El consentimiento del interesado.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de la relación contractual o profesional.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Cuando resulte aplicable, la prestación de asistencia o servicios sanitarios conforme a la legislación vigente.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente.
5. Tratamiento de datos de salud
Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales.
Cuando, como consecuencia de la prestación de servicios de audiología, sea necesario tratar información relacionada con la salud del paciente, dicho tratamiento se realizará exclusivamente para las finalidades profesionales y asistenciales correspondientes y de acuerdo con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a la naturaleza especialmente protegida de estos datos.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras se mantenga la relación profesional.
Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables y para atender posibles responsabilidades.
En el caso de documentación o información sanitaria, se aplicarán los períodos de conservación establecidos por la normativa sanitaria que resulte aplicable.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento podrán dejar de utilizarse para dicha finalidad cuando el interesado retire su consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación existentes.
7. ¿A quién se comunicarán sus datos?
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando:
- Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Exista una obligación legal.
- Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones administrativas, fiscales o profesionales.
- El interesado haya autorizado expresamente la comunicación.
Determinados proveedores de servicios tecnológicos, informáticos, alojamiento web, correo electrónico, asesoría u otros servicios profesionales podrán tener acceso a determinados datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o servicios que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se hayan establecido las garantías exigidas por el RGPD.
9. Derechos de los interesados
El interesado podrá ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente establecidas.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando este sea la base jurídica del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar su solicitud a:
DIANA RODRIGUEZ RODRIGUEZ
C/ Carud, 18
Monforte de Lemos (Lugo)
Correo electrónico: info@dianarodriguezaudiologa.es
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza conforme a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad y confidencialidad
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, alteración, destrucción, acceso o divulgación no autorizados.
Se prestará especial atención a las medidas de protección aplicables a los datos relativos a la salud.
El personal y los profesionales que puedan tener acceso a información personal estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación que resulte necesaria para mantener actualizada su información.
13. Datos de menores
Cuando la prestación de los servicios implique el tratamiento de datos personales de menores de edad, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa vigente y, cuando resulte necesario, con la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
14. Cookies y servicios de terceros
Esta página web puede utilizar cookies propias o de terceros.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas estará disponible en la correspondiente Política de Cookies.
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15. Modificaciones de la Declaración de Privacidad
La presente Declaración de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos, modificaciones en los tratamientos de datos o cambios en los servicios ofrecidos.
Se recomienda consultar periódicamente esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.